Última atualização: setembro de 2026
1. Identificação do responsável pelo tratamento
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a DGT Lumi Solutions, Lda., responsável pela marca DGT4LL – Digital For All, procede à recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais dos utilizadores do website dgt4ll.com, bem como dos seus clientes, potenciais clientes e demais pessoas que entrem em contacto connosco através dos meios disponibilizados.
Responsável pelo tratamento: DGT Lumi Solutions, Lda.
Marca comercial: DGT4LL – Digital For All
NIF/NIPC: 519 742 950
Sede: Largo das Amoreiras, 6 5430-441 Valpaços
E-mail: geral@dgt4ll.com
Website: dgt4ll.com
A DGT4LL compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal, transparente e segura, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — e demais legislação nacional e europeia aplicável.
2. Dados pessoais que podemos recolher
Dependendo da forma como interage connosco, podemos recolher diferentes categorias de dados pessoais, nomeadamente:
- nome;
- endereço de correio eletrónico;
- número de telefone;
- empresa ou organização;
- dados fornecidos num pedido de contacto ou orçamento;
- informações necessárias à elaboração de propostas ou prestação dos nossos serviços;
- dados de faturação e dados necessários ao cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- endereço IP;
- informações técnicas relativas ao dispositivo e navegador utilizados;
- informações relativas à utilização do website;
- preferências relativas a cookies e tecnologias semelhantes.
A DGT4LL aplica o princípio da minimização dos dados, procurando recolher apenas os dados adequados, pertinentes e necessários para cada finalidade.
3. Como recolhemos os dados
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o utilizador:
contacta a DGT4LL através de correio eletrónico, telefone ou outros meios de comunicação; solicita informações ou um orçamento; contrata um produto ou serviço; comunica connosco no âmbito da execução de um projeto; utiliza ou navega no nosso website; ou fornece voluntariamente informações à DGT4LL.
Alguns dados técnicos podem ainda ser recolhidos automaticamente durante a utilização do website, nomeadamente através de cookies e tecnologias semelhantes, nos termos descritos na nossa Política de Cookies.
4. Finalidades e fundamentos jurídicos
Os dados pessoais poderão ser tratados para responder a pedidos de informação e de orçamento, preparar propostas comerciais, celebrar e executar contratos, fornecer equipamentos e serviços, prestar assistência técnica e apoio ao cliente, gerir projetos e relações comerciais, proceder à faturação e cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e legais.
Dependendo da finalidade concreta, o tratamento poderá ter como fundamento a execução de um contrato ou diligências pré-contratuais, o cumprimento de uma obrigação legal, o interesse legítimo da DGT4LL ou o consentimento do titular dos dados.
O consentimento não é necessariamente o fundamento jurídico para todos os tratamentos. Por exemplo, quando os dados são necessários para responder a um pedido pré-contratual ou executar um contrato, essa poderá ser a base jurídica adequada. Esta distinção é também salientada pela CNPD.
Quando o tratamento depender do consentimento, este deverá ser livre, específico, informado e inequívoco e poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
5. Pedidos de contacto e orçamento
Quando um utilizador contacta a DGT4LL para solicitar informações, aconselhamento comercial ou um orçamento, os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para analisar e responder ao pedido e, quando aplicável, para realizar diligências pré-contratuais.
Solicitamos que não sejam enviados através destes meios dados pessoais que não sejam necessários à finalidade do contacto.
6. Clientes e prestação de serviços
Quando é estabelecida uma relação comercial, a DGT4LL poderá tratar os dados necessários à gestão dessa relação, incluindo elaboração de propostas, encomendas, instalação e configuração de equipamentos, prestação de serviços digitais, gestão de conteúdos, assistência técnica, faturação, garantias e apoio pós-venda.
Os dados serão utilizados apenas na medida necessária à prestação dos serviços contratados e ao cumprimento das respetivas obrigações legais.
7. Comunicações comerciais
A DGT4LL poderá enviar informações sobre produtos, serviços, novidades ou campanhas comerciais quando exista fundamento jurídico para o efeito.
Quando uma comunicação depender do consentimento, o titular poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.
A retirada do consentimento para comunicações comerciais não prejudica a prestação dos restantes serviços contratados.
8. Partilha de dados com terceiros
A DGT4LL não vende dados pessoais.
Os dados poderão, contudo, ser tratados por fornecedores que prestem serviços necessários ao funcionamento da nossa atividade, tais como serviços de alojamento e infraestrutura tecnológica, correio eletrónico, manutenção do website, ferramentas de segurança, gestão de consentimento, serviços contabilísticos ou outros prestadores necessários à execução dos serviços contratados.
Sempre que estas entidades atuem como subcontratantes, a DGT4LL procurará assegurar que o tratamento é efetuado segundo as suas instruções e com garantias adequadas de confidencialidade e segurança.
Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal para o efeito.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela DGT4LL poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, serão adotados os mecanismos legalmente previstos para assegurar um nível adequado de proteção dos dados pessoais, sempre que aplicável.
10. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades que determinaram a sua recolha.
Os períodos concretos podem variar consoante a natureza dos dados, a relação estabelecida com o titular, as obrigações contratuais e os prazos legais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista obrigação ou fundamento jurídico para tal.
11. Segurança dos dados
A DGT4LL adota medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas à proteção dos dados pessoais contra perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Nenhum sistema informático pode, contudo, garantir segurança absoluta na transmissão ou armazenamento de informação.
12. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD e dentro das condições legalmente aplicáveis, o titular dos dados pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos dados, bem como retirar o consentimento quando este constitua o fundamento jurídico do tratamento.
Para exercer os seus direitos poderá contactar:
Poderá ser solicitada informação adicional quando tal seja necessário para confirmar a identidade do requerente.
13. Direito de reclamação
Sem prejuízo de outros meios de recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Comissão Nacional de Proteção de Dados
14. Links e conteúdos de terceiros
O website poderá conter ligações ou conteúdos provenientes de websites ou serviços de terceiros.
A utilização desses serviços poderá implicar tratamento de dados pelos respetivos fornecedores, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
A DGT4LL recomenda a consulta das respetivas políticas antes da utilização desses serviços.
15. Alterações à Política de Privacidade
A DGT4LL poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que ocorram alterações legislativas, tecnológicas ou relativas aos serviços disponibilizados.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, indicando a data da última atualização.
Real Cookie Banner
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O tratamento de dados pessoais realizado neste contexto tem o seu fundamento jurídico nas alíneas c) e f) do Art. 6º (1) do RGPD. O nosso interesse legítimo para o tratamento reside na necessidade de gerir os cookies e tecnologias similares utilizadas, bem como o consentimento relacionado.
O fornecimento de dados pessoais não é exigido contratualmente nem necessário para a celebração de um contrato. Não é, portanto, obrigatório ao utilizador do nosso site fornecer os seus dados pessoais. Todavia, se não autorizar a recolha e tratamento destes dados, não nos será possível realizar a gestão do seu consentimento.